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Monitoraggio e Assistenza

Ogni flusso automatico in Import e Export è costantemente monitorato da un sistema di controllo che in caso di anomalie o ritardi notifica in automatico agli operatori un alert di sistema con indicazione del problema specifico. Attraverso un Cruscotto Flussi è possibile monitorare real time lo stato di elaborazione di ogni flusso in ingresso e uscita dal sistema. Gateasy è supportato dai servizi di Help Desk multilingua in grado di fornire supporto nell’utilizzo dell’applicativo, sia nella gestione operativa che durante le fasi di integrazione flussi.

 

le nostre referenze